"Le client d'abord" est l'une de nos quatre valeurs fondamentales. Pour tenir cette promesse, nous devons en savoir plus sur vous - tout en respectant votre vie privée. 

Pour exécuter votre contrat d'achat, nous utilisons les données que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos services ou nous contactez. Ces données peuvent être votre nom, votre adresse électronique, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, etc. Nos services d'assistance à la clientèle utilisent également votre identifiant de commande lorsque vous avez une question concernant votre commande.

Nous disposons d'un système automatisé qui peut utiliser vos données personnelles pour prévenir et combattre la fraude.

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour améliorer nos services et accroître la qualité de nos plateformes (boutiques en ligne et application mobile), ainsi qu'à des fins de marketing direct, ce qui peut inclure l'analyse, la segmentation en profils et la création de publics en ligne. 

En ayant une meilleure compréhension de vous et de vos préférences, nous sommes en mesure d'offrir une expérience personnelle et authentique. Cela inclut les communications marketing et transactionnelles que vous recevez de notre part, ainsi que d'autres notifications et publicités que vous voyez sur nos plateformes. Dans l'application mobile, nous pourrions demander à nous connecter avec vos contacts dans votre répertoire téléphonique, afin d'envoyer des codes à vos proches. Toujours avec votre autorisation.

Conformément à la loi américaine sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (COPPA), nous ne collectons ni ne vendons les données des mineurs. Il est strictement interdit aux enfants de moins de 16 ans d'utiliser les plateformes de Recharge.com. Les enfants de plus de 16 ans ne peuvent le faire que s'ils ont la permission et la supervision directe d'un adulte. Vous êtes responsable de toute activité menée par un mineur sur nos plateformes.

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire à la prestation de nos services, à moins que nous ne soyons légalement obligés de conserver les données pendant une période plus longue.

Afin de traiter votre achat, nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec des tiers tels que des agences de paiement et d'autres sociétés pour la réalisation des services concernés. Soyez assuré que nous ne vendrons jamais vos données à qui que ce soit. Le terme "vente" est défini au sens large dans le CCPA et lorsque cela peut inclure la publicité basée sur les intérêts ou d'autres utilisations de collecte de données, nous nous conformerons à la législation applicable à ces activités. Vous avez toujours le droit de refuser la publicité ciblée par centres d'intérêt. 

Dans certains cas, nous pouvons être amenés à transmettre des données personnelles à des entreprises situées en dehors de l'Espace économique européen. Naturellement, la sécurité de vos données reste une priorité. Nous exigerons toujours une décision d'adéquation de la Commission européenne ou veillerons à prendre d'autres précautions ou dispositions comme des clauses types standard.

Nos plateformes utilisent des cookies fonctionnels, analytiques et de suivi. Nous avons besoin de cookies fonctionnels pour que les plateformes fonctionnent correctement et pour réaliser vos achats. Nous plaçons les autres cookies pour vous proposer des pages web personnalisées. Certains de ces cookies sont placés par des parties externes. Dans notre déclaration sur les cookies, vous trouverez plus d'informations à ce sujet.

Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails ou d'autres communications de notre part, vous pouvez toujours vous désinscrire. Si vous choisissez de vous désinscrire, vous pouvez le faire via le lien de désinscription figurant dans les courriels reçus de notre part. 

Vous avez le droit légal de nous demander d'inspecter, de rectifier ou d'effacer toutes les données personnelles que nous avons stockées à votre sujet. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données ou de le limiter, et de les transférer dans un format lisible par machine.